Ja està disponible la Bústia del Consumidor
S'hi podran tramitar consultes sobre consum.
La Diputació de Barcelona, en col·laboració amb l'Ajuntament de Malla, posa a disposició de la ciutadania la Bústia del Consumidor, una eina d'informació, consulta, queixes i reclamacions sobre temes de consum que ja està disponible.
Es tracta d'un servei gratuït adreçat a persones consumidores i usuàries. Qualsevol ciutadà podrà tramitar una sol·licitud o una denúncia a l'Ajuntament, que s'encarregarà de fer-la arribar al servei de consum de la Diputació. Aquest que es posarà en contacte amb la persona interessada per atendre la seva demanda.
L'objectiu és facilitar que la ciutadania exerceixi el seu dret bàsic a la informació i a la reclamació. Podrà fer consultes sobre serveis bàsics com l'aigua, el gas o la llum, sobre serveis a domicili o d'assistència tècnica, sobre temes de finances i assegurances, sobre comerços i restauració, i sobre molts altres temes sempre que estiguin relacionats amb el consum.
